LEGAL REFERENCE

Hak Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

wbx2u meletakkan terma akaun, privasi data, penggunaan kuki dan rujukan wilayah pada satu halaman supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun; akses hanya untuk wilayah yang disokong dan...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan perantiRujukan wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
wbx2u Hak Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Syarat Akses Mengikut Wilayah Anda

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang wbx2u untuk akaun, akses lobby, rekod transaksi dan penggunaan saluran bayaran Malaysia. Kami menyediakan kandungan ini supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum berkongsi butiran peribadi atau membuka akaun. Akses kepada wbx2u bergantung pada wilayah yang disokong, pengesahan akaun dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika sesuatu ciri, promosi, permainan atau kaedah bayaran tidak tersedia di lokasi

anda, sistem kami boleh mengehadkan paparan atau meminta semakan tambahan. Rujukan kepada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai contoh saluran tempatan yang mungkin muncul dalam rekod akaun, resit, semakan bayaran dan pertanyaan sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KONTAK POLISI

Saluran Bantuan Untuk Isu Undang-Undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod bayaran, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan anda masuk ke pasukan yang betul...

Emel polisi Gunakan emel untuk pertanyaan bertulis tentang terma akaun, pembetulan data atau permintaan salinan rekod...
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang notis, kuki atau status semakan. Kami...
Borang permintaan Borang permintaan membantu anda menghantar maklumat tersusun seperti tarikh, saluran bayaran dan jenis isu...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang dinyatakan: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses bayaran, menjaga keselamatan sesi dan menjawab pertanyaan anda. Rekod tertentu perlu disimpan untuk audit transaksi dan pertikaian bayaran, manakala...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan butiran yang diperlukan untuk pengenalan, log masuk dan komunikasi. Jika terdapat ejaan salah atau nombor telefon berubah, minta kemas kini melalui saluran polisi.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh meninggalkan rujukan masa, jumlah dan status. Rekod ini digunakan untuk semakan pertikaian, padanan resit dan audit dalaman.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan dan peranti yang kerap digunakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan profil dan cubaan akses luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara pengesahan tambahan dibuat dengan anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut prosedur.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi maklumat atau membuat kemas kini.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan wbx2u, cara data akaun dikendalikan dan bagaimana anda boleh menghubungi kami untuk isu polisi. Ia membantu anda memahami hak sebelum membuka atau mengurus akaun.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, ciri tertentu mungkin tidak dipaparkan atau akaun memerlukan semakan tambahan.

Kami boleh menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, tetapan peranti, rujukan bayaran dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum mengubah nombor telefon, emel, nama atau rekod penting lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan peranti dan melindungi akaun daripada akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah ciri keselamatan mungkin terjejas.

Kami memadankan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan masa, jumlah dan status yang diterima. Jika terdapat percanggahan, hantarkan resit supaya pasukan kami boleh menyemak.

Untuk isu terma, privasi, akses atau rekod, gunakan emel polisi, sembang akaun atau borang permintaan. Sertakan butiran jelas, tetapi jangan berkongsi kata laluan, kod keselamatan atau akses peranti.